개미지옥 마케팅퍼널, 마케팅퍼널, 홈쇼핑 마케팅으로 시간당 3억 만든 5단계

개미지옥 마케팅퍼널의 출발점, 나는 누구도 가르칠 수 없다 단지 그들이 스스로 발견하도록 도울 수 있을 뿐이다소크라테스 산파술 대화 기법

사람의 마음은 대체 어떻게 해야 움직일까?

마음을 움직이는 답은 아이에게서 찾을 수 있다

얼마 전 본 조카는 음식이라면 거의 다 잘 먹었지만

유독 채소는 싫어했다

그래서 처음엔 시금치를 손에 들고 '이거 먹어야 건강해진다고' 말을 건네 보았다

예상과 다르지 않게 아이는 '아무 관심 없었다'

그래서 어떤 만화에서 야채를 먹지 않았을 때

'병에 시름 시름 앓는 주인공'이 나오는 장면을 보여주었다.

그다음엔 아이가 싫어하는 병원에 간 주인공이

주사를 맞고 우는 장면까지 예시로 들어주었다

그러고 나서 고전 만화 뽀빠이가 시금치를 먹고 예쁜 공주님을 구해내는 장면도 함께 보여주었다

그로부터 며칠이 흐른 뒤

시금치를 그냥 식탁에 올려두기만 했는데도

아이는 먹기 시작했다

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2천 년을 이어져 온 설득의 법칙

소크라테스는 쓸모 있는 지식을 제자들에게

깨우치게 하려면 일반적인 주장으로는 안 된다는 사실을 알고 있었다

그래서 대화를 나눌 때 질문을 던지거나

상대가 스스로 생각하도록 돕는 역할에 머물렀다

이것을 가리켜 산파술 대화법이라 부르기도 한다

가르치려 들 때가 아니라 스스로 깨닫게 했을 때

비로소 마음이 움직인다

상품이 아무리 훌륭해도 ㅅㅏ라고 강요하기만 하면 고객은 지갑을 열지 않는다

고객 스스로 깨닫게 만드는 프로스세가 따로 있다

그래서 5분만 정독하면 알 수 있도록, 고객의 마음을 설득하는 방법을 구체적으로 풀어보려 한다

개미지옥 마케팅퍼널이라 부르는 이 방법은 개미가 개미지옥으로 빨려 들어가듯

고객이 한 발만 들이면 구매를 마친 뒤에야

당신의 덫에서 빠져나올 수 있게 만들어 줄 것이다

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개미지옥 마케팅퍼널, 마케팅퍼널, 홈쇼핑 마케팅으로 1시간당 3억 이상 판 프로세스

먼저 명주잠자리의 애벌레인 개미귀신은

개미를 사냥하려고 모래 함정을 파 둔다

그 모래 함정에 들어간 개미는 몸부림칠수록

더 깊이 빠져들 뿐이고, 끝내는 명주잠자리에게

잡아먹히고 만다

그럼 이제 개미지옥 같은 그 모래 함정을

어떤 식으로 만들어야

고객이 빠져나갈 수 없는지 알려주겠다

개미지옥 마케팅퍼널 5단계: 1) 고객의 평범한 삶에 불안감을 준다2) 공감해서 마음을 얻는다3) 문제 해결 후 혜택을 본 사람의 이야기를 보여준다4) 구매 전 의혹을 갖는 점들에 대해 증빙한다 5) 바로 행동할 수 있도록 유도한다개미지옥 마케팅 퍼널 5단계

예전에 홈쇼핑 마케터로 일하며 '아침 대용식'을

1시간당 3억 이상

팔아치웠던 마케팅 프로세스를 사례로 나눠보려 한다

1. 1) 고객의 평범한 삶에 불안감을 준다

'너의 지금의 삶이 잘못되었다'는 생각을

품게 만든다

아침 식사를 챙기는 사람들에게는

아침마다 인스턴트 간편식을 계속 먹을 경우

그 속의 설탕 탓에

고지혈증이나 당뇨로 이어진다는 기사와

논문 근거를 제시한다

그 분야의 권위자가 직접 등장해

건강하지 않은 아침 식습관이 왜 문제인지

짚어준다

1. 2) 공감해서 마음을 얻는다

이성적인 이야기만 늘어놓아서는

마음이 꿈쩍도 하지 않는다

그래서 고객이 안고 있는 문제를 언급하는 데서 그치지 않고

그 마음을 인정해 준다

홈쇼핑 마케터로 일하던 시절, '건강한 아침 대용식'을 팔 때 나는 쇼호스트에게 다음과 같은 멘트를 하게 했다

" 마음 같아서는 가족들에게 건강한 건강식을 드리고 싶은 마음 잘 알아요"

"저 같은 경우도 직장도 다니고 육아도 남편도 케어하는데 그럴 시간적, 마음적 여유가 없잖아요?"

이 멘트를 들은 고객은 자신의 잘못된 아침 간편식을

스스로 인정하며

마음의 문을 열기 시작한다

1. 3) 문제 해결 후 혜택을 본 사람의 이야기를 보여준다

마음이 열린 고객은 이미 받아들일 준비가 되어 있는 상태다

그러니 고객이 바라던 문제가 해결된 삶을 그 이전과

나란히 놓고

결과 중심으로 짧게 맛보기처럼 보여준다

홈쇼핑 영상화면에는

' 열심히 장을 봐와서, 건강한 아침 식단 요리를 준비하다 지각해서 상사에게 혼나는 주부 직장인 '

VS

' 간편하게 건강식 아침 대용식으로 하루를 해결하는 가족들, 그 모습을 흐뭇하게 보는 주부 직장인,

여유 시간이 생겨 멋진 옷도 골라 입어보고

일찍 출근해서 직장에서도 인정받는 주부 직장인'

1. 4) 구매 전 의혹을 갖는 점들에 대해 증빙한다

제품을 두고 생길 법한 의혹들을

고객의 시선으로 정리해 둔다

그런 다음 그 의문점을 깨뜨리는 내용을 전달한다

A. 맛이 없지 않을까?

• -> 맛에 만족한 고객들의 후기를 보여준다

B. 비슷한 아침 대용식 중에 왜 이 식품을 먹어야 할까?

• -> 대중성 법칙: 사람들이 가장 많이

선택한 제품이라는 점을 부각

건강한 자연식 원물이 50개 이상 담긴

식품이라는 점을 부각

1. 5) 바로 행동할 수 있도록 유도한다

쇼호스트는 이렇게 소리친다

'10% 할인돼서 판매되는 이달 마지막

프로모션 기간입니다 '

"완판 시

2달 뒤에나 제품을 받아 볼 수 있습니다

참고로 매번 방송 때마다 완판하는 제품입니다 !"

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개미지옥 마케팅퍼널, 마케팅퍼널, 홈쇼핑 마케팅이 소비자를 구매로 이끄는 구조

오늘은 내가 홈쇼핑에서

실제로 1시간당 3억 이상 매출을

만들어낸 마케팅 프로세스를 풀어봤다

개미지옥 마케팅퍼널이라 부를 수 있는 이 프로세스에는

'개미지옥 마케팅 퍼널'이라는 이름을 붙일 수 있다

시중에 돌아다니는 마케팅 퍼널 구조가

어렵게 느껴지는 분도 있을 테니

내 방식대로 사례를 들어 쉽게 정리해 봤다

여기까지 이 글을 읽었다면

개미지옥 마케팅퍼널을 적용할 때는 바로 “지금”

지금 당신이 팔고 있는 상품의 프로세스를

'개미지옥 마케팅 퍼널' 구조에 맞춰 정리해 보자

다음 시간에는 '스토리마케팅'이 왜 중요한지 살펴보겠다

다음편 2부 이어보기

2-1.그냥 이야기만 해라 (퍼스널 브랜드 스토리 마케팅)

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#브랜드 마케팅 잘하고 싶은 분들에게

도움 되는 글

1부) 사람 마음잡기

1-1. 지갑 열려면 사람 마음이 먼저

1-2 고객의 뇌를 움직이는 '본능 마케팅'

1-3 의사결정을 지배하는 뇌의 3가지 영역

1-4한 명만 생각해라

1-5 왜 나만의 한 줄이 필요한가?

1-6 어떤 가치를 줄 것인가?

1-7. 한 줄이 말장난이 되면 안 됩니다

1-8. 고객 오게 하는 한 줄의 3가지 법칙

1-9.상품명 대신 '별명'을 말해라

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*덕 PD의 브랜딩 콘텐츠 강의 및 제작 상담

건강한 마케팅

문의 : 카카오톡 상담 (클릭 시 상담 진행 )

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자주 묻는 질문

개미지옥 마케팅 퍼널은 무엇인가요?

개미지옥 마케팅 퍼널은 고객이 한 발만 들이면 구매를 마친 뒤에야 빠져나올 수 있도록 짜인 5단계 마케팅 프로세스입니다. 개미귀신이 모래 함정을 파 놓듯, 고객이 움직일수록 더 깊이 빠져들 수밖에 없는 구조로 저자가 자기만의 방식으로 정리한 것입니다.

개미지옥 마케팅 퍼널의 5단계 순서는 어떻게 되나요?

순서는 1) 고객의 평범한 삶에 불안감을 준다 2) 공감해서 마음을 얻는다 3) 문제 해결 후 혜택을 본 사람의 이야기를 보여준다 4) 구매 전 의혹을 갖는 점들에 대해 증빙한다 5) 바로 행동할 수 있도록 유도한다입니다. 본문에서는 홈쇼핑 아침 대용식 판매 사례를 들어 단계마다 풀어 설명합니다.

왜 상품을 권하는 대신 깨닫게 해야 하나요?

사람의 마음은 가르칠 때가 아니라 스스로 깨달았을 때 움직이기 때문입니다. 상품이 아무리 좋아도 사라고 강요만 하면 고객은 구매하지 않습니다. 소크라테스 역시 질문과 산파술 대화법을 통해 제자들이 스스로 생각하도록 도왔습니다.

공감 단계에서는 어떤 멘트를 쓰나요?

고객이 겪는 문제를 짚어주고 인정해 주는 멘트를 사용합니다. 본문 사례에서는 쇼호스트가 "마음 같아서는 가족들에게 건강한 건강식을 드리고 싶은 마음 잘 알아요", "직장도 다니고 육아도 남편도 케어하는데 그럴 시간적, 마음적 여유가 없잖아요?"라고 말하도록 했습니다.

구매 전 의혹은 어떻게 증빙하나요?

고객의 시선에서 의혹을 먼저 정리한 다음, 그 의문점을 깨뜨리는 내용을 전달합니다. 이를테면 '맛이 없지 않을까?'라는 물음에는 긍정적인 고객들의 맛 후기를 제시하고, '왜 이 식품이어야 할까?'라는 물음에는 가장 많은 사람들이 구매한 제품이라는 대중성과 건강한 자연식 원물이 50개 이상 들어간다는 점을 부각했습니다.