대표님, 인도에서 3일 안에 만들어 오겠습니다!

이 글을 읽고 계신 분들 가운데는
홍보 담당자로서 홍보를 고민하시는 분도
계실 것입니다
(규모가 작은
대표님들에게도 해당되는 이야기겠네요)
인터넷에서 주워 모은 글이 아니라
제가 직접 겪은 경험을 바탕으로 썼습니다
매출을 5배로 끌어올렸던 노하우의 일부를
이 글에서 풀어 놓습니다
무엇보다 이 글은 최소의 비용으로
내게 정말 필요한 고객을
콘텐츠로 설득하는 방법이 궁금한 분들!
읽어 보시면 도움이 더 클 것입니다
1부를 아직 못 보신 분은 클릭
회사에서 홍보를 담당하던 시절
인도에서는 모링가라는 식물이 자라는데
그 식물을 가공해서
식품으로 팔려고 했습니다
첫 신제품 홈쇼핑 방송까지 2주가 남은 시점이었습니다.
그때까지 만들어 둔 10개 이상의 영상물을 확인했지만
제품 홍보 담당자로서는 도무지 만족이 되지 않았습니다
제품 원산지인 인도의 전통 현지
느낌을 담은 영상물이 하나도 없었던 것이죠
예산이 넉넉하지 않다는 현실은 잠시 미뤄 두고
저는 팀장님과 임원, 대표이사를 설득하기 위한
프레젠테이션에 나섭니다
회사 입장에서 보면
거절하기 힘든 제안을 던진 것입니다
임원의 입장
"400만 원 정도면 인도 현지 영상 구매 가능하던데..1500만 원 정도 리얼리티가 담긴 현장 영상 구매 가능한데… ""굳이 시간도 비용도 없는데 인도까지 가야겠어?"
제가 드린 답변
"400만 원짜리 영상은 구매해도 홈쇼핑에 쓸 수 있는 퀄리티가 아닙니다"" 1500만 원짜리 영상도 일부만 쓸 수 있고 저희 제품의 강점과 50%도 콘셉트가 맞지 않습니다해당 영상물 업체 통해서 확인했습니다""400만 원 이하 경비로 이번 주 출발하는 비행기 타고 2박 3일 만에 1500만 원 이상 퀄리티 영상 만들어오겠습니다"
(이 신제품은 론칭 이후 연 매출 기준으로 80억 정도를 만들어낸 제품입니다)
이렇게 대화가 주고받아졌고
대리가 대표이사 앞에서 당당하게 밀어붙여
겨우 컨펌을 얻어냈습니다
가장 싼
비행기표로
PD 2명과 함께 앞뒤 안 보고 인도로
떠납니다
방송일이 촉박했던 탓에
2박 3일 안에 촬영을 끝내고 돌아와야 하는 처지였습니다
(홈쇼핑은 영상물 심의에 시간이 아주 오래 걸립니다 ㅜㅜ)
그래서
2박 3일 내내 잠은 4시간만 자면서
촬영을 밀어붙였습니다
비행기를 타러 간 공항에서부터
인도 현지 공장 측에 연락을 넣어
공장 촬영을 성사시켰습니다

그런데
공장 촬영만 가지고는
누워서 홈쇼핑을 보는 시청자들의 지갑을
열 만한 퀄리티가 안 된다고 판단했습니다

결국 시청자들의 마음을 녹여야 하는 일인데…
인도만의 전통적인 분위기와
척박한 환경에서도 이 작물을 먹고 자란 분들이
건강하게 활동하는 장면이야말로
사람들의 심리를 흔들어 줄 거라고
판단했습니다
인도 히말라야산 근처의
모링가 농장으로 이동했습니다
버스와 택시를 몇 번이나 갈아타며 이동한 끝에
12시간이 소요됐습니다
힘들게 도착한 만큼
질 좋은 콘텐츠를 담아내야 한다는
강박관념이 계속 머릿속을 떠나지 않았습니다.
배고픈데. 먹을 게 없네…콜라나 먹자
아침에 시작한 모링가 촬영은
밤이 깊도록 계속됐고
시골이 워낙 깊어 주변에 먹을 것이 전혀 없어서
각자 콜라 한 병으로 버텼습니다
(경험담: 콜라는 아프리카 시골에 가도 팝니다)
입안에서는 단내가 올라오고 몸도 지쳤지만
회사의 반대를 뚫고 온 길이라 결과로
보여줘야 했습니다
저는 400만 원 이하라는 범위 안에서
촬영 예산 전부를 짜 놓고
인도까지 직접 날아가
그보다 나은 결과물을
3일 안에 만들어 오겠다고 선언한 상태였습니다
촬영을 하는 도중에도 우여곡절이 이어졌는데
인도 현지인들이 모링가를 수확하는 장면이
꼭 있어야 한다고 판단했습니다
그래서 농장 근처에서
현지 옷 공장을 하시는 사장님을 직접 찾아뵈었습니다

미리 챙겨 둔 달러를 건네면서
사람들의 시간당
노동비용의 2배를 드리겠다고 하며 섭외했습니다
운 좋게 섭외가 되었고
전통의상을 입혀 촬영을 2시간 정도
이어갔습니다
부족한 영어 실력으로 현장에서 섭외까지 하며 촬영을
이어가느라 정말정말 고생했던 기억이 납니다 ㅎㅎ

중간에는 종이를 직접 만들어서
촬영의 취지를 설명드리고
한 사람 한 사람 초상권 서명까지 받았습니다

이런 방식으로
가까운 학교에서 학생 인터뷰도 진행하고

인도의 전통적인 색이 드러나는 현장을 잔뜩 담았습니다

시장에도 나가서
모링가를 파는 상인들을 만나 촬영했습니다
(시장에서 촬영하던 중 저희 PD님이
10대 소년에게 지갑을 도둑맞았다가
되찾았습니다)
인도의 배경을 함께 넣어
해가 뜨는 장면도 담고 싶었습니다
새벽에 일어나
카메라만 들고 자세 하나 바꾸지 않은 채
2시간을 기다렸던 기억이 ~~
숙소는.. 가장 저렴한 곳으로 잡았는데
PD님이 방을 보자마자 나가서 자고
싶다고 하셨던 게 떠오르네요… 하하

아무튼 그렇게 촬영을 마치고
한국으로 돌아왔습니다
돌아와서도 방송일이 코앞이라
새벽 1시가 넘도록 야근하면서
영상 편집을 서둘러 끝냈습니다
운 좋게 방송일에 맞춰
영상 심의도 통과했고
그 방송은 첫 방송일에 완판되었으며
그해 최고의 매출을 올린
신제품을 만들어냈습니다
홈쇼핑 방송국에 영상을 시리즈별로 15개 정도
넘기면 방송국 PD가 골라서 영상을 재생시킵니다
고맙게도 제가 찍어온 인도 영상 방송이 마음에
드셨는지 가장 많이 재생된 영상물이 되었습니다
(홈쇼핑 PD가 영상을 송출할 때의 기준은
매출 반응이 좋은 영상임)
홈쇼핑 영상, 콘텐츠 마케팅, 인도 모링가가 알려준 사람 마음을 녹이는 콘텐츠의 비밀
콘텐츠의 종류는 여러 가지지만
돈을 벌어들이는 가장 강력한 콘텐츠물 하나를 꼽으면
저는 홈쇼핑 영상물이라고 봅니다
그렇다면 설득력이 센
홈쇼핑 영상물의 흐름을 한번 분석해 보겠습니다
- ->이런 비즈니스 콘텐츠 흐름을 강사분들이
돈 받고 많이 판매하시더라고요 ~
(홈쇼핑에만 국한되지 않고 비즈니스와 연결된 콘텐츠
블로그, 유튜브 , 인스타 등에도 적용하면 좋습니다)
돈이 되는 콘텐츠 제작 법 건강식품 예시)1. 문제 제기(기사: 바쁜 현대인 3년 전보다고혈압 합병증 발병률 10% 늘어 )2. 공감(쇼호스트가 나와서 : 저도 건강검진받았는데 고지혈증 판정받았잖아요. )3. 가치 입증/ 설루션 제시(저는 경험했어요/ 이거 먹은 분들은 괜찮더라고요 바로 00제품이에요 ) 4. 근거 (이성: 임상실험 결과3주간 먹었더니 XX 지수가 낮아졌어요) 5. 예시&사례(감성터치: 제품 먹고 건강하게 운동하는 사람들 모습)6. 행동 촉구 (지금 주문하지 않으면 이 가격으로는 다음부터는 만나볼 수 없습니다)
이렇듯 설득하는 콘텐츠에는
사람의 심리를 단계마다 설득해 나가는 순서가 존재합니다
홍보 업무를 맡고 계신 분들이라면
이 순서를 기억해 두었다가 적용해 보시면
분명 효과를 보실 것입니다
1시간짜리 방송을 진행하는 동안
판매 매출을 실시간 분 단위로 확인합니다
쇼호스트의 역할도 크지만
영상물 역시 쇼호스트에 못지않게
중요합니다
홈쇼핑 마케팅 담당자로 일한 제 경험에 비추면
영상물에 따라 매출이 달라졌습니다
어떤 영상물이 나갈 때 매출이 뛰는지
또 어떤 영상물이 나갈 때
20대가 첫 구매를 하는지까지 파악할 수 있었습니다
그렇게 수백 편의 홈쇼핑 영상물을 기획하면서
사람의 심리와 맞물린 콘텐츠물로
지갑을 열게 만드는 방법을
배울 수 있었던 시간이었습니다
망했다회장님 유튜브 제작을 A급 PD에게 맡겼지만 …
한번은 회장님이 본인을 주인공으로 세워
유튜브를 시작하라고 지시하셨습니다.
그래서 대행업체들을 만나러 다니기 시작했습니다.
이곳저곳 만나 봤지만
결국은
회장님 유튜브인 만큼 구독자와 조회 수가
올라야 한다는 압박 때문에
전문가들이 모여 있는 곳으로 정했습니다
병원장도 겸하고 계셨던 회장님은
병원 원장의 입장에서
건강 관련 콘텐츠를 만들기로 정했습니다
예전 여성 XX 잡지 편집장 출신이 작가로 있고
케이블 방송 PD 경력자가 소속된
대행업체와 계약을 맺었습니다
그 결과는 …..
망했습니다 ㅜㅜ
그 이유는 유튜브가
일반 방송과 성격이 다르기 때문입니다
지상파나 케이블카 방송국 PD들이
유튜브에서 실패하는 이유와 똑같음
(유튜브에 대한 이해도가 높은
PD&작가님과 함께 일하시길 강추)
매달 돈만 크게 빠져나가고 성과는 없었습니다
업체와의 계약기간은 남아 있었지만
사정을 설명드리고 계약을 끝냈습니다
그러니 결국 기업이 반가워하는
최소한의 비용으로
최대한의 효과를 뽑는 마케팅 활동밖에
방법이 없었습니다
그 방법이란….
제가 유튜브를 직접 기획하고 촬영하고 편집하면서
운영해 나가는 것이었습니다
그렇게 얼떨결에 떠맡은 유튜브는
영상 하나로 17만 뷰를 기록하고
신규 환자 방문까지 이어지게 되는데요…
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A급 PD도 실패했던 병원장 유튜브
17만 뷰를 기록하고 신규 환자까지 온 이유
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홈쇼핑 영상, 콘텐츠 마케팅, 인도 모링가에 대해 자주 묻는 질문
왜 현지 영상을 구매하지 않고 직접 인도로 갔나요?
400만 원짜리 영상은 홈쇼핑에 쓸 수 있는 퀄리티가 아니었고, 1500만 원짜리 영상 역시 일부만 활용 가능했으며 제품 강점과 콘셉트가 50%도 맞지 않았기 때문입니다. 그래서 400만 원 이하 경비로 2박 3일 안에 1500만 원 이상 퀄리티의 영상을 만들어 오겠다고 제안했습니다.
인도 촬영 결과는 어땠나요?
영상 심의가 방송일에 맞춰 나왔고, 첫 방송일에 완판되었습니다. 그해 최고의 매출을 기록한 신제품이 되었으며, 홈쇼핑 PD가 가장 많이 재생한 영상물이 되었습니다.
돈이 되는 콘텐츠는 어떤 흐름으로 만드나요?
문제 제기 → 공감 → 가치 입증/설루션 제시 → 근거 → 예시&사례 → 행동 촉구로 이어지는 6단계 순서입니다. 홈쇼핑에만 쓰이는 게 아니라 블로그, 유튜브, 인스타 같은 비즈니스 콘텐츠에도 적용하면 좋습니다.
인도 현지에서 어떤 장면을 촬영했나요?
공장 촬영만으로는 부족하다고 보고 히말라야산 주변 모링가 농장, 현지인이 모링가를 수확하는 장면, 근처 학교 학생 인터뷰, 시장 상인, 해 뜨는 장면 등을 담았습니다. 현지 옷 공장 직원들은 노동비용의 2배를 드려 섭외해 전통의상을 입히고 2시간가량 촬영했으며, 개인별로 초상권 서명도 받았습니다.
회장님 유튜브를 A급 PD에게 맡겼는데 왜 성과가 없었나요?
유튜브가 일반 방송과 다르기 때문입니다. 잡지 편집장 출신 작가와 케이블 방송 PD가 소속된 대행업체와 계약했지만 비용만 빠져나가고 성과가 없어 계약을 종료했으며, 그 뒤 직접 기획·촬영·편집해 운영한 영상 한 개가 17만 뷰를 기록했습니다.
핵심 요약
홈쇼핑 영상, 콘텐츠 마케팅, 인도 모링가 사례가 보여주듯, 최소 비용으로 고객을 설득하는 콘텐츠는 현장감이 살아 있는 영상과 ‘문제 제기→공감→가치 입증→근거→사례→행동 촉구’라는 6단계 흐름에서 만들어집니다.
- 임원은 400만 원과 1500만 원짜리 현지 영상 구매를 제시했지만, 그 대신 400만 원 이하 경비로 인도에 직접 가서 2박 3일 촬영하겠다고 제안해 대표이사 컨펌을 받아냈다.
- 히말라야산 주변에 있는 모링가 농장까지 버스와 택시를 여러 번 갈아타며 12시간이 걸렸고, 2박 3일 내내 잠은 4시간만 자면서 촬영을 밀어붙였다.
- 그 방송은 첫 방송일에 완판되었고, 그해 최고 매출을 올린 신제품이 되었으며 론칭 이후 연 매출 기준으로 80억 정도를 만들어낸 제품이다.
- 홈쇼핑 방송국에 시리즈별로 15개 정도의 영상을 넘기면 PD가 골라서 재생하는데, 그중 인도 영상이 가장 많이 재생된 영상물이 되었다.