병원유튜브제작, 병원홍보, 유튜브제작업체가 3달 만에 지방 환자를 부른 방법 (뻔한 얘기 아닙니다)

이 글을 읽고 계신 원장님이나 홍보 담당자님들께 지방에서도 환자들이 오는 영상 만드는 방법을 짚어 드리려 합니다

인터넷에 굴러다니는 스킬을 제 것처럼 포장해 알려 드리는 게 아니라, 마케터 겸 제작PD로서 홈쇼핑, TV프로그램, 유튜브 등 1천 편 이상의 영상을 기획 제작하면서 쌓은 노하우를 그대로 풀어 놓는 것입니다

반갑습니다, 13년차 마케터 겸 PD

덕PD입니다

위에 보이는 이미지는 제가 실제로 기획했던 인터뷰 영상인데, 병원 콘텐츠치고는 드물게 조회 수 17만 회를 찍고 있습니다

얼마 전에 만든 위 인터뷰 영상 역시 4일 만에 1만 회를 기록했고, 그 뒤로 신규 환자들의 문의가 계속 들어오고 있습니다

방금 보신 두 영상을 관통하는 공통점은 다름 아닌 인터뷰 영상이라는 점입니다.

병원유튜브제작 인터뷰 영상 뻔하지 않나요 저도 해봤는데 성과가 없던데요

이렇게 생각하시는 분이 적지 않을 텐데요, 병원유튜브제작으로 인터뷰 영상을 만들기만 한다고 해서 고객의 반응이 따라오는 것은 아닙니다

그렇다면 고객을 늘려 주는 인터뷰 영상은 어떤 영상일까요?

질문 하나 던져 볼게요!

'유튜브를 보고 고객이 오게 만들려면 무엇이 중요할까요?'

정답: '상품(서비스)의 강점을 홍보하는 거'

그렇다면 아래 2가지 중에서 고객이 더 매력을 느낄 영상은 무엇일까요?

A. 내가 나의 상품이 좋다고 홍보한다

B. 내 상품을 써 본 고객이 좋다고 홍보한다

고객의 눈에는 아마 B번 쪽이 더 끌리고 믿을 만한 상품으로 비칠 것입니다

더구나 유튜브는 영상매체이다 보니 내 상품을 체험한 구매자의 인터뷰로 상품의 매력을 생생히 전달할 수 있다는 장점이 있습니다

병원유튜브제작으로 후기 인터뷰 영상까지 만들었는데 반응이 없으셨나요?

후기 인터뷰 영상을 제작했는데도 반응이 없으셨던 분들께, 그 이유가 무엇인지 설명드리겠습니다

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고객이 설득되는 인터뷰 영상의 핵심은 크게 3가지로 정리됩니다

1. 1. 극적인 사례자 섭외
2. 2. WHY 기법을 응용한 질문
3. 3. 관점이 다른 답변

오늘은 그중에서 첫 번째: 극적인 사례자 섭외 편을, 제가 직접 만든 콘텐츠 사례와 함께 풀어 보겠습니다

병원유튜브제작, 병원홍보, 유튜브제작업체가 말하는 특별한 스토리가 있는 후기 사례자 섭외

제가 직접 맡았던 '부동산 콘텐츠'를 사례로 들어 보겠습니다

10억 ~ 50억 이상의 부동산을 판매하시는 대표님께는 고객을 더 늘리고 싶다는 고민이 있었습니다

타깃은 '전문 직종 종사자, 사업을 운영하시는 대표님' 이었습니다

그 대표님께 제가 내놓은 해법은 전문직 종사자분의 인터뷰를 하는 것이었습니다

스토리를 특별하게 만들기 위해 이미 부동산 투자로 성공 경험이 있는 고객 중 30대 아름다운 여성 한의사를 섭외했습니다

전문직 중에서도 굳이 아름다운 여성 한의사를 고른 까닭은

마케팅에는 깨지지 않는 불변의 법칙이 존재하기 때문입니다

[3B 법칙]

Baby(아기), Beast(동물), Beauty(미인)

타깃인 전문직분들이 공감할 수 있도록 전문직으로 범위를 잡되, 그 안에서 미인을 고른 것입니다

조회 수 자체는 1천 회를 넘지 못했지만, 그 영상을 보고 젊은 전문직 분들의 문의 수가 한 달 만에 2배 이상 증가했습니다

이렇듯 누구를 섭외했느냐에 따라 결과는 전혀 달라진다고 볼 수 있습니다

병원유튜브제작, 병원홍보, 유튜브제작업체에서 상황에 꼭 맞는 후기 사례자 섭외가 중요한 이유

특수한 질병을 앓고 계시거나 외부에 모습을 드러내기가 극도로 어려운 분을 섭외해야 할 때도 있습니다 그럴 때는

미리 충분한 공감대를 쌓을 수 있도록

시간과 정성을 마음을 다 해야 합니다

조회 수 17만 회를 기록한 위 영상은 제가 직접 섭외하고 만든 영상입니다

이 영상에 등장하시는 분 역시 무척 특별한 사정을 가진 분을 섭외한 사례입니다

그래서 촬영에 들어가기 전, 마음을 조금이라도 여시고 편하게 말씀하실 수 있도록 여러 차례 통화하며 공을 들였습니다 30분 이상씩 통화를 2번 했고 사전 미팅을 1시간 이상진행했던 것 같습니다

섭외에 이렇게까지 열과 성을 쏟아야 하는 까닭은~

유튜브는 결국 영상이죠. 저는 영상의 정점이 '영화'라고 생각합니다

우리는 왜 영화관을 찾을까요? 좋아하는 유명 배우의 멋진 연기가 보고 싶어서죠 유명한 배우가 아니라도 몰입하는 순간이 있나요? 있습니다 이름 없는 배우라 해도 주연배우의 스토리가 극적일 경우가 그렇습니다

그러므로 스토리가 극적인 사람, 다시 말해 사람들의 일반적인 상식을 깨는 스토리가 있는 사례자를 섭외하는 편이 좋습니다

거꾸로 인터뷰 영상을 만들 때 가장 쉽게 실패하는 길은 극적인 스토리가 없거나 의외성이 없는 일반적인 이야기를 뻔하게 하는 사례자분을 섭외하는 것입니다

그래서 섭외 단계에서부터 섭외하기 편한 분이 아니라 최상의 효과가 있는 분 위주로 충분히 고민한 뒤 섭외해야 합니다

하지만 안타깝게도 대부분은 섭외가 수월한 분을 불러다 병원유튜브제작 인터뷰 영상제작을 하는데, 이는 시간으로 보나 비용으로 보나 좋지 않은 선택입니다

실제로 극적인 스토리를 가진 분만 제대로 섭외해도 결과는 따라옵니다

제가 힘들게 섭외해 진행한 인터뷰 촬영 덕분에, 그 병원에는 영상을 보신 신규 환자분들의 방문이 계속 이어지고 있습니다

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오늘은 병원유튜브제작, 병원홍보, 유튜브제작업체 관점에서 유튜브 영상제작으로 지방 환자까지 오게 하는 방법을 살펴봤습니다.

지방 환자까지 오게 만드는 여러 방법 가운데 가장 강력한 하나가 바로 병원을 체험한 환자를 인터뷰하는 것입니다

인터뷰 영상을 만들 때는 극적인 스토리가 있는 사례자를 섭외하고 충분한 시간을 가지고 인터뷰 준비를 해야 되는 것을 확인할 수 있었습니다

긴 글 끝까지 읽어 주셔서 고맙습니다. 함께 보시면 좋을 글도 함께 올려 두니, 관심 있으신 분들은 참고해 보시기 바랍니다

▶함께 보면 좋은 글

왜 옆 병원은 신규 방문 환자 수가 2배가 되었을까? 실무 홍보 담당자 관점

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병원유튜브제작 자주 묻는 질문

병원유튜브제작에서 지방 환자까지 오게 하는 방법은 무엇인가요?

병원을 직접 체험한 환자를 인터뷰하는 방법이 강력한 하나로 제시됩니다. 내가 스스로 홍보하는 영상보다, 그 서비스를 써 본 고객이 좋다고 말해 주는 영상이 고객 입장에서 더 매력적이고 신뢰할 수 있기 때문입니다.

인터뷰 영상을 만들었는데 반응이 없는 이유는 무엇인가요?

극적인 스토리도 의외성도 없이 일반적인 이야기만 하는 사례자를 섭외했기 때문입니다. 이 글에서는 뻔한 이야기를 하는 사례자를 섭외하는 것을 인터뷰 영상 제작 시 가장 쉽게 실패하는 방법으로 꼽습니다.

고객이 설득되는 인터뷰 영상의 핵심 3가지는 무엇인가요?

극적인 사례자 섭외, WHY 기법을 응용한 질문, 관점이 다른 답변입니다. 이 글은 그 가운데 첫 번째인 극적인 사례자 섭외 편을 직접 제작한 콘텐츠 사례로 다룹니다.

3B 법칙은 어떻게 활용했나요?

3B 법칙은 Baby(아기), Beast(동물), Beauty(미인)를 가리킵니다. 부동산 콘텐츠에서는 타깃인 전문직 종사자가 공감할 수 있도록 전문직이면서 미인인 30대 여성 한의사를 섭외했으며, 그 결과 젊은 전문직의 문의 수가 한 달 만에 2배 이상 늘었습니다.

외부에 알려지기 어려운 사례자는 어떻게 섭외하나요?

미리 충분히 공감대를 쌓을 수 있도록 시간과 정성을 다해야 합니다. 조회 수 17만 회를 기록한 영상은 촬영에 앞서 30분 이상 통화를 2번, 사전 미팅을 1시간 이상 진행했습니다.