투자 대비 효과가 나지 않는데
마케팅 대행사와 일하는 게
의미가 있을까?
전문 분야 마케팅을 하는데
왜 지식이 없는 걸까?
저는 과거에 천억대 매출을 하는 헬스케어 기업 본사 홍보팀에서
10년 이상 일하면서 병원, 식품, CEO를 홍보할 때 위와 같은 고민이 있었습니다
연간 많게는 10개 이상 마케팅 대행사와 일을 했는데 투자 대비 성과가 나서 재계약 하는 곳은 1군데 정도였습니다.
물론 원하는 퀄리티의 결과물을 만들어내는 곳도 있습니다. 그런 곳들은 대부분 너무 유명한 곳이라 건당 최소 천만 원 단위부터 시작하기에 사실상 부담스러웠습니다
그래서 과거 실무자 시절, 괜찮은 마케팅 대행업체를 찾고 미팅하고 다시 업체를 찾는데 상당한 시간을 할애했던 것 같습니다
<병원유튜브마케팅 수술실에서 촬영중에>
결국 돌고 돌아 업무 일부는 대행사에 맡기고 직접 팀을 꾸려 인하우스 형태로 마케팅 실무를 했던 것이 지금의 마케팅 대행업을 하는데 많은 도움이 되고 있습니다
사업가, 전문직 종사자들의 고민
과거 기업 홍보 담당자 시절 제가
고민했던 부분을 해결해 드리고자 합니다
대부분의 사업가, 전문직 종사자분들이 마케팅 대행사에 원하는 것은 2가지입니다.
‘고객과 매출이 늘어나는 것’
물론 브랜드가 더 중요하긴 하지만 현실적으로 매출과 고객이 우선입니다. 저도 기업에서 800억 대 제품을 담당했던 브랜드 매니저이긴 했지만 사실 매출과 고객이 우선이라는 것 너무 잘 압니다.
(마케팅대행사에 마케팅 교육 몇달듣고 업을 하시는 분들이 많다 해서 과거 기업 재직시절 자료 검증)
현재 저희는 브랜딩 블로그와 유튜브를 통해서 고객과 매출을 늘려 드리고 있습니다
<병원브랜드블로그 결과 : 실제 병원 원장님과 실장님과 나눈 대화>
위 사례는 병원브랜드블로그를 통해서만 문의량이월기준 50% 증가했고 1천만 원 상당의 수술비를 사용하는 환자가 방문하고 있는 사례입니다
<병원장님이 대행사 직원까지 챙기는 경우는 거의 없죠? ^^:>
위 이미지는 병원브랜드블로그 대행 3개월만에 병원 최고매출을 기록하여 병원장님 초대로 실장님 저희 회사 담당 직원분과 함께 회식을 했던 사진입니다
일본 메이저 언론사 기자,통역사와 함께한 원장님
위 사진은 블로그 글만 보고 일본 메이저 언론사에서 비행기를 타고 취재 온 모습니다
<유튜브 채널에 달린 댓글>
위 유튜브 채널은 저희가 운영 중인 채널 중 하나로 병원 위치를 묻는 댓글들이 달리고 있습니다. 현재 타 병원보다 고액의 비용을 지불하고도 환자들이 월마다 지방에서 수도권으로 방문이 이어지고 있습니다.
<원장님이 주신 선물>
이런 성과들로 인해 대표원장님께서 개인적으로 선물을보내주시기도 하고 저희 직원까지 식사에 초대해주시기도 하십니다 (병원 업계 일하시는 분들이면 대행사를 이렇게 챙기는 경우는 굉장히 드문 경우라는 걸 아실 것입니다)
해당 내용에 대해서 비밀유지 서약서를 쓰고 계약을 진행하기 때문에 내용을 다 공유할 순 없습니다만 저희를 직접 만나 상담을 하신 분들은 대부분 긍정적인 답변을 주시고 계십니다
현재 계약을 맺고 진행하시는 분들 같은 경우 재계약 시점에 1년 단위로 100% 재계약을 하고 있습니다. (별 거 아닐 수도 있지만 원장님들 말씀으로는 이쪽 업계에서 이렇게 제대로 잘하는 마케팅 업체는 1% 이하라고 하더라고요)
그리고 서비스를 체험해 보신 병원장님들께서는 주변 원장님들께 감사하게도 추천도 해주시기도 하십니다
어떻게 콘텐츠를 제작하길래 이렇게
반응이 오나요?
공부하는 회사
마케팅MBA, 기업 마케팅 10년, 마케팅 공모전 장관상, 년 20권 이상 책 읽고 글쓰기, 유튜브 인플루언서, 아프리카 미국 인도 중국 현지에서 비즈니스 콘텐츠 제작 (각각의 내용에는 클릭시 증빙할 수 있도록 링크 연계)
현재까지 14년 이상 마케ㅣ팅 한 곳만 바라봤지만 중요한 것은 내가 얼마나 오랫동안 해왔느냐가 아니라 현재 파트너 분들의 만족도라고 생각합니다.
저희는 공부하는 회사입니다. 저뿐만 아니라 직원들도 함께 전문지식을 공부하며 콘텐츠를 만들어 가고 있습니다. 그래서 겉핥기식 베껴쓰기가 아니라 의사분들의 전공 서적까지 공부하며 환자들이 잘 이해하실 수 있도록 스토리텔링 형태의 콘텐츠로 만들어 드립니다
병원브랜드블로그 제작을 위한 의학정보공부
전공서적도 보고, 논문 및 의학 서적도 보면서 콘텐츠로 쉽게 풀어내기 위해 최선을 다하고 있습니다
(과거 홈쇼핑 마케터로서 년간 500억 이상의 매출을 만들며 현장에서 배웠던 마케팅 노하우를 적용 중입니다)
트래픽 따위는 쓰지 않습니다. 사람들이 진정 보고 싶어하는 콘텐츠 제작만으로 상위노출 시켰습니다
마케팅 업체 대부분이 하고 있는 트래픽을 넣어서 상위 노출시키는 영혼 없는 콘텐츠 제작은 하지 않습니다.
대부분 이런 곳들은 계약 해지 후에 원상태로 돌아가서 브랜딩도 되지 않기 때문에 대상업체는 피해를 보게 됩니다. 느리더라도 본질을 추구하여 저희와 계약기간이 끝난 후에도 도움이 될 수 있도록 도와 드립니다
고가 제품 서비스 마케팅 전문가
(건강식품, 병원, 부동산 등)
추성훈 , 오구라유나(일본TOP스타)와 비즈니스 콘텐츠 제작
마케팅을 하는 사람이 본인을 마케팅 하지 못하면 말이 안되겠죠?
저 같은 경우 제 개인 유튜브 채널(클릭하면 실체 확인 가능) 중 하나만으로도 협업하여 TOP 스타, 대기업, 중견기업 등 200개 이상의 곳과 비즈니스 콘텐츠를 제작했습니다
외에도 40억대 부동산 건물을 콘텐츠 만으로 거래를 성사시켰으며 기업들과 30억대 제품을 완판시키는데 기여하였습니다. 주로 고관여 제품 위주로만 마케팅을 진행했기에 비싼 의료 서비스를 지불하는 소비자의 마음을 잘 이해하고 설득시킵니다
추가로 병원 마케팅 같은 경우 의료광고법과 미디어 관련 법에 민감할 수 밖에 없는데요
과거 10년 이상 기업에서 500억 대 이상 제품 홈쇼핑 판매를 담당하고 계열사 병원 홍보를 전담하였기에 의료광고법, 방송법에 대한 이해도가 높습니다
서울대 의대 출신의 천 억대 기업 회장(어떤 분인지 클릭하시면 확인 가능)님 홍보를 전담하였기에 단순히 매출을 높이는 단계를 넘어서서 브랜딩도 함께 진행합니다
그 과정 가운데 대표의 철학을 콘텐츠에 녹이고자 대표,직원 대상 심층 인터뷰와 설문조사를 진행하므로 조금은 번거롭게 느껴질 수도 있습니다 ^^
내가 ‘서울대’에서 강의를 한 이유 | 개원 ‘의사’ 고민 해결의 새로운 지평 ‘배러투데이’ | 치과 병원 셀프 마케팅 (유튜브 제작)
병원장들의 고민, 한번에 해결하다 오늘은 서울대학교대학병원에서 강의 한 소식을 전하고자 해요 해당 강…
감사하게도 병원, 관공서, 기업 등에서도 실무경험을 인정받아 마케팅 강의도 하고 있습니다
건강한 관계
저희는 파트너분들과 건강한 관계를 추구합니다. 건강한 관계는 갑과 을의 관계가 아니라 서로에게 도움이 되는 관계입니다.
이 부분이 적용되려면 기본적으로 성과가 나와야지만 가능하고 박리다매 식의 콘텐츠를 제작하는 곳과 다르게 배의 시간과 전문성이 들어가야 합니다
혹시나 매출과 신규 환자를 늘리면서 브랜딩을 하고 싶은 것이 아니라 근거없는 본인만의 스타일 대로 하고 싶으신 분들은 다른 곳을 알아보시길 권장드립니다
특히 전문직 종사자분들이 자주하는 실수인데요. 내가 한 분야의 전문가이니 모든 분야의 전문가일꺼라는 ‘지식의 저주‘에 빠지는 경우가 많습니다
<병원브랜드블로그 제작을 위한 사진 촬영 중에 >
저희는 해당 파트너가 진정으로 잘 되기 위한 콘텐츠를 제작하기에 대표님들만의 생각을 반영하되 고객의 원하는 기준에 맞춰서 콘텐츠를 제작해 드리고 있습니다
마지막으로 저희가 아니더라도 콘텐츠 제작 의뢰시 일시적으로 트래픽을 써서 상위노출 하는 곳보다는 건강한 콘텐츠를 만드는 곳과 함께 일하시길 추천드립니다
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다
덕PD 드림
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퍼스널 브랜딩을 통한 콘텐츠 제작에
관심이 있으시다면 아래 링크에서
상담 바랍니다
http://pf.kakao.com/_GJPjG/chat
[출처] 전문직&사업가가 지인들에게 추천하는 ‘마케팅회사’ (병원유튜브마케팅 , 병원브랜드블로그)|작성자 열정덕 PD